KYC-Richtlinie

Was bedeutet KYC?

Die KYC-Richtlinie („Know Your Customer“) ist ein wichtiger Bestandteil unserer Verpflichtung zur Bekämpfung von Geldwäscherei, Betrug und der Nutzung unseres Dienstes durch Minderjährige. Bei Bahigo 75 legen wir grossen Wert auf die Sicherheit unserer Spieler und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Aus diesem Grund sind wir verpflichtet, die Identität unserer Nutzer zu verifizieren.

Warum ist KYC notwendig?

KYC dient dem Schutz aller Beteiligten. Durch die Verifizierung Ihrer Identität stellen wir sicher, dass:

• Sie das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben (mindestens 18 Jahre),
• Ihre persönlichen Daten korrekt sind,
• keine unrechtmässigen Aktivitäten wie Geldwäscherei oder Identitätsdiebstahl stattfinden,
• Ein- und Auszahlungen sicher abgewickelt werden können.

Wann wird eine Verifizierung erforderlich?

Die Verifizierung kann in folgenden Fällen angefordert werden:

• Bei Ihrer ersten Auszahlung,
• Wenn Ihre kumulierten Ein- oder Auszahlungen eine bestimmte Schwelle überschreiten,
• Bei Verdacht auf unrechtmässige Aktivitäten,
• Auf Anforderung unserer Partnerbanken oder Aufsichtsbehörden.

Welche Dokumente werden benötigt?

Für die Verifizierung benötigen wir unter Umständen die folgenden Unterlagen:

1. Identitätsnachweis: Reisepass, Personalausweis oder Führerausweis (gut lesbar, mit Foto).
2. Adressnachweis: Eine aktuelle Rechnung (z. B. Strom-, Wasser- oder Telefonrechnung) oder ein offizielles Dokument mit Ihrem Namen und Ihrer Wohnadresse, nicht älter als 3 Monate.
3. Zahlungsnachweis: Screenshot oder Kopie der verwendeten Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte mit verdeckten Zahlen, E-Wallet-Kontoübersicht).

Wie werden Ihre Daten geschützt?

Bahigo 75 behandelt alle Ihre Daten streng vertraulich. Alle Informationen werden gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen und Sicherheitsstandards gespeichert und ausschliesslich für KYC-Zwecke verwendet. Dritte erhalten keinen Zugriff auf Ihre Unterlagen ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Wie lange dauert die Verifizierung?

Die Überprüfung Ihrer Dokumente erfolgt in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Eingang aller erforderlichen Unterlagen. Wir bemühen uns, Verzögerungen zu vermeiden, und benachrichtigen Sie umgehend über den Fortschritt des Prozesses.

Was passiert, wenn ich keine Dokumente einreiche?

Sollten Sie die angeforderten Dokumente nicht bereitstellen, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto vorübergehend zu sperren, Ein- und Auszahlungen einzuschränken oder Ihr Konto gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu schliessen.